Ürün Garantisi

Ürün Garantisi

 

logolar2Her güçlü firma, bayilerinin rakipleri karşısında güçlü olabilmesi için elinden geleni yapmalıdır. Bu gücü oluşturan noktalardan biri de ürünlerin test sonuçları ve alınan sertifikalardır. Biz sertifika alamayan ve kalitesi belgelenemeyen ürünlerin pazarda şansının olamayacağına inanırız.

Gerçekte de bazı ülkeler belgelenmemiş ürünlerin satışına izin vermezler. İşte bu yüzden, müşterilerin satın alırken hem bayiye hem RainSoft’a güvenmelerini sağlamak için RainSoft her yıl testler ve sertifikalar için onbinlerce dolar harcamaktadır.

Güvenilir ürünlerden memnun müşterilere, testler için harcanan rakamlar ve zaman, fazlasıyla geri dönmektedir. 

Müşterilerilerimizden gelen mektuplar ve bağımsız şirketlere yaptırdığımız araştırmalar, ayrıca kendi bünyemizdeki Müşteri Memnuniyet Programı bize müşterilerimizin RainSoft ürünleri servisi ve kalitesinden bütünüyle memnun olduklarını kanıtlamaktadır.

Tam Otomatik Filtre ve/veya Su Yumuşatma Cihazlarının; Tam Otomatik Tortu filtrelerin özel kumdan iç malzemeleri (AG) (10) On yıl süreyle,

Tam Otomatik Yumuşatma cihazının Ion değiştirici patentli Rainsoft reçinesi olan Ion X-100 Ömür Boyu süreyle,

Dış tankları Ömür Boyu süreyle,
Valf’ler Ömür Boyu süreyle,
Elektriksel aksamlar (5) beş yıl süreyle
Alarmlı Ultra Viole cihazlarının;
Ultra Viole Cihazın 304 paslanmaz çelik malzemeden imal edilmiş tüm parçaları Ömür Boyu süreyle,
Elektriksel aksamlar (2) iki yıl süreyle
İçme suyu cihazlarının,

Dış üniteleri Ömür Boyu süreyle,
Filtreler Garanti kapsamı dışında olup, suyun kullanım miktarına ve su kalitesine bağlı olarak değişmektedir. PHSI Dispenser İçme suyu cihazları 2 yıl Garantilidir.

Her türlü imalat hatalarına karşı, ilk kullanıcısına “Fabrika Garantisi” altındadır.

Ayrıca, tüm servis hizmetleri (2) İki yıl süreyle “Renk Su Arıtma Sistemleri Tic. Ve San. Ltd. Şti.” tarafından ücretsiz olarak verilecektir.

III. yıl için taraflar arasında bakım sözleşmesi yapılarak 6 ayda bir rutin kontroller devam eder ve ayrıca müşterilerimizin yıl boyunca tüm servis talepleri ücretsiz karşılanır.

Bu garanti; 
• Montaj tarihinden itibaren başlar ve ilk satın alan müşterisine geçerlidir. 
• Sistemlerin kurulduğu yerdeki, elektrik voltajındaki anormal değişikler, donma, yangın, kötü kullanım, uzman olmayan kişilerce müdahale durumlarında geçerliliğini yitirir. 
• Sistemlerin sarf malzemeleri olan tuz, UV lambası, quartz, karbon ve tüm kartuş filtreleri kapsamamaktadır.
• Tüm ünitenin değiştirilmesini değil sadece arızalı parçanın değiştirilmesini veya onarılmasını kapsar.

Tam otomatik filtre ve/veya su yumuşatma cihazlarının;
Tam Otomatik Tortu filtrelerin özel kumdan iç malzemeleri (AG) (5) Beş yıl süreyle, 
Tam Otomatik Yumuşatma cihazının Ion değiştirici patentli
RainSoft reçinesi  (10) On yıl süreyle, 
Dış tankları (10) On yıl süreyle, 
Kontrol valfleri (5) beş yıl süreyle, 
Elektriksel aksamlar (5) beş yıl süreyle

Alarmlı Ultra Viole cihazlarının;

304 paslanmaz çelik malzemeden imal edilmiş dış kabini (10) On yıl süreyle,

Her türlü imalat hatalarına karşı, ilk kullanıcısına “Fabrika Garantisi” altındadır.

Ayrıca, tüm servis hizmetleri (2) İki yıl süreyle “Renk Su Arıtma Sistemleri Tic. Ve San. Ltd. Şti.” tarafından ücretsiz olarak verilecektir.

III. yıl için taraflar arasında bakım sözleşmesi yapılarak 6 ayda bir rutin kontroller devam eder ve ayrıca müşterilerimizin yıl boyunca tüm servis talepleri ücretsiz karşılanır.

Bu garanti; 
Montaj tarihinden itibaren başlar ve ilk satın alan müşterisine geçerlidir. 
Sistemlerin kurulduğu yerdeki, elektrik voltajındaki anormal değişikler, donma, yangın, kötü kullanım, uzman olmayan kişilerce müdahale durumlarında geçerliliğini yitirir. 
Sistemlerin sarf malzemeleri olan tuz, UV lambası,quartz, karbon ve tüm kartuş filtreleri kapsamamaktadır. 
Tüm ünitenin değiştirilmesini değil sadece arızalı parçanın değiştirilmesini veya onarılmasını kapsar.

Sistemler monte edildiği günden başlamak üzere iki yıl boyunca yılda min. 4 kez olmak kaydıyla ücretsiz servis garantisi altındadır.Bu garanti süresi boyunca yedek parçaya ücret ödemeniz gerekmediği gibi servis için de ayrıca ücret ödemeniz gerekmeyecektir.

Bu garanti;
Kullanıcının yapması gereken sorumluluklar dahilinde geçersizdir.Sistemlerin saat ayarları, tuz kontrolü, Yıkama saatinin değiştirilmek istenmesi, ekstra su kullanıldığı dönemlerde sistemin normalden fazla yıkama yaptırılmak istenmesi, elektrik fişlerinin prize uygun takılmaması, sistemlerden önceki elektrik veya su tesisatında oluşan arıza durumlarında geçersizdir.

İki yıl sonunda yedek parça garantiniz devam ettiği halde ücretsiz servis süresini uzatmak istediğiniz takdirde; Yıllık bakım antlaşması yapılabilir ve bu süreyi yedek parça garanti süresi boyunca dilediğiniz kadar uzatabilirsiniz.